《晏子春秋·内篇杂下》:“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”即便在21世纪经济高度全球化的当下,南橘北枳的典故依然鞭策着众多跨国企业,努力将自己的本地化课题尽善尽美。正如没人相信冬装品牌可以行销非洲大陆,筷子可以取代刀叉成为欧美市场销量最多的餐具一样,今天,本地化营销,已经成为衡量一个跨国企业经营功底的新标尺,尤其在中国这个全球最大的市场里,本地化是每一家跨国企业的必修课。
今年是三星进入中国市场的第26年,逐步形成了研发、生产、销售的一条龙完善产业链模式。除此之外,三星不仅在售后服务上专为中国用户推出了三星专属管家服务,在产品上也加入了越来越多的本地化服务,可谓是跨国企业在华本地化营销领域的“优等生”。目前,三星电子显然想把这种优势进一步扩大。
2018年5月21日,三星电子发布了AI手机并在京东首发——Galaxy S轻奢版,搭载三星人工智能平台Bixby和纯粹美拍功能,同时拥有5.8英寸(直角)/5.6英寸(圆角)全视曲面屏、高通骁龙660处理器、IP68级防尘防水性能等重磅卖点,主打时尚、高品质的轻奢格调,引来了潮流人群的广泛关注。
Galaxy S轻奢版体现了三星深谙消费升级脉搏的一面,成功把握了公众追求品质生活痛点,主流中高端硬件配置、时尚设计、人工智能技术加持、更高可靠性和安全性,以及诸多细节优化,完全是对中国用户量体裁衣。在三星Galaxy S系列全球保持良好销售业绩的背景下,三星还要投入大量资源打造中国用户专属款机型,可见对中国消费者需求的重视,以及三星本地化的决心。
Galaxy S轻奢版并非三星第一款中国用户专享机型,多年前,Galaxy A系列就已经在中端手机市场占据了一席之地,不过,Galaxy S轻奢版却是三星首次与中国本地企业合作的又一突破性产品,标志着三星的本地化之路上升到了一个新的高度。
透过发布会所公开的资讯,三星电子表示与京东围绕Galaxy S轻奢版的合作并不局限于表面上的销售渠道和营销推广合作。京东作为全球最大线上零售平台之一,掌握的渠道、大数据、用户社群资源,对于三星手机的本地化发展路线将起到积极的推动作用。未来,二者围绕用户需求,在AI大数据与人工智能应用场景展开的深耕方面,有着更大的想象空间。这种合作除了可以实现双方的互利共赢之外,也意味着产品和服务将向着更利好消费者的趋势进化,让更多人能够实现自己对美好生活的憧憬。
三星与京东本次联手推出的Galaxy S轻奢版不但有时尚的外观,强悍的性能,还拥有诸多的领先科技。三星也正是希望可以通过整体产业链与中国市场进行全面融合,并广泛挖掘与中国消费者接触和交流的渠道——与京东的合作正是始于这样美好的愿景。