2019年1月26日对于家住莱州的贾清礼(身份证号:370625196709106816,持 贵阳至潍坊新空硬座票,15车23号,票号:J052566)来说心情是最糟糕的一天,不只是天气寒冷,还在于回乡的旅途困难,因为妻子在四川打工,前天不幸发生事故,造成腰椎骨粉碎性骨折,不能动,在返乡时还没有买到卧铺票,但对于妻子的病情又不能耽误,就抱着试一试的心情买了贵阳到潍坊的硬座票,看上车后能否补上卧铺票?
青岛客运段值乘的昆明至烟台的k876次列车到达贵阳站后,列车长刘新立在站台组织客流时发现了在站台上的担架以及满脸焦急的贾清礼,于是上前去询问,得知他们的具体困难后,立即一起把身体不能移动的武林梅抬到了10号残障车,通知业务员前来给贾清礼办理补卧铺手续,因10号残障车没有多余的下铺,列车长刘新立又与其他旅客协商,调整了铺位,妥善安排好受伤旅客武林梅,在饭点时了解到武林梅无法坐立,只能吃流食,立即安排餐车人员为其煮制了稀饭,并嘱咐10车乘务员一路上重点照顾,28号患病旅客武林梅安全顺利地到达目的地潍坊站,列车工作人员一起把武林梅抬上了等在站台上的救护车,这时贾清礼激动的握住列车长刘新立的手连声谢谢,说“海之情”不愧是著名品牌,衷心感谢“青客人”。
