2018年1月28日青岛客运段担当的烟台至昆明的K878/5/6/7次普速列车终到烟台站。昆明四组全体乘务人员在列车长刘新立和宋云峰的指挥下,利用烟台折返时间,在列车上举行了客运应急处置演练。通过客运应急处置演练,提高了列车乘务人员的突发安全问题的处置能力,为“平安春运,温馨春运,有序春运”,让旅客体验更美好,为旅客平安出行提供了坚实障,安全责任重于泰山,昆明四组始终把旅客人身安全摆在重中之重的位置,每年都会定期分式、多方法开展各种客运突发应急预案演练。班组自己设定突发事故场景,结合当前客流量大、旅客行李多,造成车门关闭不了,及旅客吸烟易造成火灾等险情分别进行应急演练。
列车长刘新立和宋云峰要求列车乘务人员演练过程严格按照突发车门关闭不了时的几种情况分别按照应急处理办法执行,尽最大可能做到真实有效。如怎样使用紧急制动阀停车;车停哪儿安全;怎样通知火车司机停车,发生严重威胁旅客生命情况时如何疏散旅客逃生等等,真正做到让每一名干部职工明确处置突发事件时的流程及要求,确保春运期间绝对安全。