春节,对于许多人来说是难得休息团圆的机会,而对于我们来说,更多的是春运带给我们的责任。我们既要确保旅客们的安全抵达的同时,也通过各种方式确保旅客财物的安全。我们西安车队第二包乘组春运期间就涌现出了许多的好人好事。
2月11日,由西安开往青岛的K912 次列车上,有两名盲人旅客从泰山站乘车准备去青州市,而且所购车票为无座车票,安全员王冬了解情况后,在客流超员的情况下,拿着行李,搀扶两位旅客到餐车就坐。
乘务员用心照顾,从泰山到青州市一路上两位旅客切身感受到“海之情”列车的家一般的温暖。
看似不起眼的小事,但正是这些平凡人、平凡事,拉近了铁路人和旅客之间的距离,让旅客切实体会到‘平安春运、有序春运、温馨春运’的和谐氛围。
