近日，国内领先的数字社区生态平台粉丝生活宣布正式启动2020年“双11”服务备战。作为中国新基建的践行者，粉丝生活将联动全国网点资源、通过自身系统的内循环，以科技和多元化服务双引擎提速“双11”，重点在末端服务上为用户带去更便捷、高效的体验。
由于今年“双11”提前启动，快递的高峰期也提前到来。依托数字化升级，粉丝生活实现了与“四通一达”等快递企业系统对接、数据互通。今年“双11”期间，粉丝生活通过打通平台、快递网点、驿站网点、用户数据，并提供多元化服务，让快递按时送达用户手中。
在粉丝生活滨江中央花城驿站网点，近期每天的快递订单量近3000件。当各家快递公司的包裹到达后，先由工作人员扫描入库，然后会整齐的码入贴有序列标签的仓库货架上。当包裹扫描入库后，用户马上就会收到一条快递到达的短信，然后在方便的时间来领取即可。
为保障“双11” ，驿站每天的服务时间从早上9点一直持续到晚上11点，得益于粉丝生活自主研发的快递系统，目前该网点实现了AI扫描出入库等功能，平均1-2秒就能完成一个包裹的入库或出库，而像这样规模的一个网点，日常运营仅需2名员工，运转效率极高。
“双11”前夕，粉丝生活创始人、CEO郑春阳也来到中央花城驿站了解网点服务情况，他指出：“双11是驿站全年包裹量做多、工作压力最大的时候，作为数字化智能服务平台，粉丝生活全体网点员工都需要打起精神投入到“双11”服务保障工作中，并且发挥平台优势，为用户提供多样化的服务。”
当前“数字中国、智慧社区”等国家新基建战略正在加速推进，作为较早切入末端社区数字化服务的科技企业，粉丝生活目前已布局全国16000多家社区驿站、20000多个小区、服务超8000万人次。除了驿站服务外，粉丝生活结合社区消费场景，依托大数据算法、物联网技术，致力于为社区用户提供更精准、更具价值的全新生活方式和数字化云社区服务。
围绕社区生态，粉丝生活云平台重点打造社区新服务和社区新零售，通过粉丝生活APP推出了管家帮忙、粉丝福利、快递、商超、党建、社区活动、游戏等系列服务，构筑以用户为王的“人、货、场”新商业模式。
11月7日-8日期间，粉丝生活还通过进社区活动，让小区用户实实在在感受了一把数字化服务带来的便利和实惠。当用户了解到，可以通过粉丝生活APP下单各种社区日常服务如跑腿、快递取件、家政、家居维修、家教、老年陪护等后，普遍都有兴趣，在活动现场，粉丝生活工作人员耐心为住户解答各种APP的功能和操作问题。
而粉丝生活上的福利和商超板块则更加引起小区用户的兴趣，尤其通过粉丝福利卡96.5折充话费、加油以及通过商城线上下单各类生活用品，不但价格优惠而且还能送货上门，现场下单的用户就有上百人。
此外，粉丝生活打造的还是一个开放化的数字服务平台。除了可以在APP上享受管家帮忙、优惠购物等服务外，符合条件的住户还可以申请成为社区管家，通过跑腿或其他技能服务，赚取家门口的不错佣金收入，真正实现事业家庭两不误，现场深受宝妈、退休教职工及家政人员的欢迎，纷纷报名申请社区管家。
同时，粉丝生活还将为社区周边商家实现数字化升级赋能。未来，社区周边小店都可以将自己的产品上架到粉丝生活商超平台，不仅可以帮助线下小店实现线上+线下双渠道销售，还能积累忠诚用户，并通过大数据分析，实现小店产品的优化，未来通过粉丝生活总部的渠道统一赋能，还将大大降低成本。
通过网聚人的力量，粉丝生活将构筑起“互联网+服务”的开放共享平台，让服务和产品直通社区，直达百姓，致力于为用户提供便捷的生活方式，让更多的粉丝可以爱生活、会享受。“双11”即将来临，粉丝生活多元化服务已提前抵达，美好生活，即将到来。
