日照第二十五届省运会已圆满落幕，紧跟其后迎来了中秋佳节，山东中建城发公司日照奎山综合客运站项目作为城市的对外窗口，积极开展志愿者服务，确保场站假期期间的平稳运行。
全力做好场站防疫安全保障。随着假期期间客流量的增大，日照奎山综合客运站项目以更迅速、更精准、更有效的防控措施织密疫情“防控安全网”全力保障场站安全畅通。根据疫情防控要求，严格落实“外防输入、内防反弹”，为保证旅客有序全员核酸，在场站一层平台设立免费核酸检测点，志愿者协调秩序，提醒旅客提前扫码进行核酸检测节约出行时间，同时设立询问点，指引核酸检测后的旅客根据自身需求乘坐电梯或者扶梯至地下一层乘坐出租车或私家车离开。
全员做好假期期间服务保障。为营造安全、文明、有序、畅通的道路交通环境，工作人员化身为志愿者为旅客服务，在进站口外高架道路指挥引导车辆有序行驶、规范停放，安排人员值班值守，做好人流引导及重点时段交通疏导，以避免因假期客流量导致的交通堵塞，为广大旅客出行创造安全畅通、和谐有序的出行环境。
全面完善志愿者服务管理制度。站内综合服务台设置学雷锋志愿者服务站，提供咨询、导乘、帮扶困难乘客，发放旅游宣传单及应急物品等，并在原有的十余项服务设施基础上继续升级，为听力、视力障碍者新增语音播报、可视化的电子设备等服务设施。志愿者带领全面清洁站容站貌，对场站内外各个卫生重点区域进行清洁，保洁人员及时打扫，不留死角。定期冲刷地面及擦拭墙体，全面提升卫生环境，为旅客营造清洁卫生的出行环境。
中秋佳节来临之际，日照奎山综合客运站项目将以此为契机，认真总结假期志愿者服务经验，继续抓好疫情防控，提升服务质量，坚守岗位保障假期期间场站的平稳运行。
